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大信家居专注设计引领,是专业从事全屋定制、家用橱柜、衣柜、厨卫电器、用水设备、移动家具及家居消费品的生产、研发及供应的设计服务企业,目前在全球拥有超过1800家大信设计服务中心。

12. 售后

有任何问题可以联系当地大信进行售后,或拨打大信售后热线:400-659-7271

01. 订单

当顾客在大信店面看过样品,经过导购员的详细讲解了解产品质量和特点,明确订购意向后可以当场订单,并支付相应额度的定金。

02. 预约测量

根据顾客家的装修进度,大信客服人员会提前给业主打电话预约

初次上门测量的具体时间。

03. 初测

初次测量的时间应该是在业主家里还是毛坯墙状态,水电工尚未进场之前,因为会涉及到厨房电器以后使用到的开关插座的数量和位置,以及水槽的上下水。若有什么特殊要求也一定要当面和设计师交代清楚,越详细越好!

04. 出设计效果图

大信设计师根据顾客家户型和具体尺寸做好初步效果图。

05. 选材

在客户对效果图满意之后,开始选择心仪的材质和样式等。

06. 复测

这个时间大约是在业主厨房贴好墙地砖以后,大信设计师再次上门详细测量获得最终精准尺寸,重新修改设计方案,减少误差,避免后期出现不必要的麻烦。

07. 沟通、确定方案

设计师通知顾客上门看方案,根据顾客需求和建议充分沟通,如有异议可及时更改修正,并确定最终方案。

08. 签订合同

确定设计方案以后,顾客可以在设计师的指导下挑选喜欢的颜色、款式,以及哪种型号的厨房电器等,最后即可签订正式的生产合同。

09. 下单生产

签订合同以后,大信专卖店会在公司的ERP系统向厂家下单,开始生产。定制产品的生产周期一般是30天左右。

10. 送货安装

顾客的定制产品从厂家生产好以后,通过物流运送到当地专卖店仓库,由专业库管分拣,并提前通知顾客安排送货上门。大信安装技师上门安装前,顾客可以把家里的杂物清理一下, 以免影响安装进程。

11. 经理验收

安装结束,大信会派专人上门验收,为顾客家的安装质量进行严格把关,看看柜门的缝隙大小是否均匀,抽屉的抽拉是否顺畅,功能配件的使用是否正常,如果有问题立即和验收经理沟通,及时解决。

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